利用規約
KDAN PDF Reader および KDAN Office(以下合称「KDAN Document Solution」)は、Kdan Mobile Software Ltd. により開発されました。ユーザーは KDAN Document Solution を利用する前に、以下の利用規約を注意深くお読みください。
以下の利用規約に加え、ユーザーは KDAN 公式ウェブサイト(https://www.kdan.com/ja/terms_of_service)の利用規約およびユーザーが利用した個々の製品に関する公式ウェブサイトで定められた利用規約も読み、遵守しなければなりません。
1. 会員登録
Kdan Mobile Software Ltd.(以下「KDAN」)の会員として登録し、KDANおよびKDANが提供するサービスや機能(以下「KDANサービス」)を利用することにより、お客様(以下「ユーザー」)は、本利用規約が適用され、これに拘束されることに同意するものとします(以下「本契約」)。
会員登録は無料です。ユーザーは、有効な電子メールアドレスまたはサードパーティのソーシャルメディアアカウントと、申請時にKDANが承認したプラットフォームまたは方法を通じて、新しいアカウントの登録を申請できます。会員登録に利用した電子メールまたはソーシャルメディアアカウントが無効であることが判明した場合、ユーザーは、KDANが独自の裁量により、当該ユーザーのKDANアカウントを停止し、または当該アカウントに保存されたすべてのファイルを削除または除去する権利を有することに同意するものとします。ユーザーが、無効なEメールまたはソーシャルメディアアカウントを使用したことによる購読または支払い返金問題に遭遇した場合、ユーザーが苦情を申し立てた本人に帰属する有効なEメールまたはソーシャルメディアアカウントを再提出し、そのアカウントが本人のものであることを確認した場合に限り、さらなる処理が行われるものとします。ユーザーは、KDAN会員登録の申請を行うことにより、KDANから送信される電子メールまたはニュースレターを受信することに同意したものとみなされます。ユーザーは、DottedSignサービスを購読し購入した場合にのみ、料金を支払うものとします。
ユーザーは、KDANサービスを利用するにあたり、所在する国または地域の年齢制限を満たさなければなりません。ユーザーが居住する国または地域において、未成年者、行為能力のない者、または制限行為能力者である場合、KDANサービスを利用し、本規約に同意するためには、親権者または法定後見人の同意を得る必要があります。ユーザーが行為能力のない者である場合、KDANサービスを利用し、本規約に同意するためには、ユーザーの法定後見人がユーザーに代わって会員登録の申請または購入代金の支払いを行う必要があります。
2. サービス
ユーザーは、KDANが認める合法的な手段により、KDANサービスにアクセスし、ダウンロードしなければなりません。KDANサービスは、製品に含まれるサービスを利用する前に会員登録が必要です。
3. 購読とトライアル
KDAN は、以下のサブスクリプションおよび無料試用プランを提供しており、一部の製品には永久ライセンスプランも用意されています。
(1) 直接サブスクリプション(試用なし)
ユーザーは、KDAN のアプリ、ウェブサイト、または KDAN Store サイトを通じて KDAN サービスをサブスクリプション契約できます。
ユーザーがサブスクリプション契約した KDAN サービスは、ユーザーが解約しない限り自動更新されます。サブスクリプションおよび更新に関する料金は、ユーザーが選択した期間に基づき、クレジットカードまたはその他の支払い方法から自動的に引き落とされます。ユーザーが有料サブスクリプションを解約したい場合は、第 4 項の指示に従って操作する必要があります。
(2) 永久ライセンス
KDAN の一部の製品では永久ライセンスプランを提供しています。ユーザーが利用する KDAN サービスが永久ライセンスプランに該当する場合、KDAN およびそのライセンス提供者は、KDAN サービスの唯一の所有者であり、KDAN サービスは販売されるものではなく、ユーザーに対してライセンス供与されるものです。KDAN の同意なしに、KDAN サービスを第三者へサブライセンス供与、譲渡、または未承認のデバイスへ移転することはできません。
永久ライセンスプランでは、一定期間内の KDAN 製品の技術サポートおよびセキュリティ更新が提供されますが、新機能の追加や主要バージョンへのアップグレードは提供されません。KDAN は、KDAN サービス(またはその一部機能)をいつでも修正、更新、または終了する権利を有し、その際、ユーザーまたは第三者に対して責任を負わないものとします。ただし、有料製品の変更に関しては、KDAN は事前に合理的な期間をもってユーザーに通知します。KDAN サービスが完全に終了する場合、KDAN は商業的に合理的な範囲で、ユーザーがコンテンツを移行するための猶予期間を設けるものとします。
• KDAN サービスの修正、更新、または終了後、KDAN は技術サポートおよびセキュリティ更新を提供しません。ただし、技術サポートやセキュリティ更新が終了した場合でも、KDAN 製品の使用には影響しませんが、アプリの互換性(例:ハードウェアやオペレーティングシステムの適合性)に影響を及ぼす可能性があります。
• 次回の主要バージョンへアップグレードする場合、ユーザーは新規購入価格でソフトウェアを購入する必要があります。
ユーザーは、KDAN 公式サイトまたは KDAN Creative Store にて、一部の KDAN 製品の 「永久ライセンス無料試用プラン」*を申請することができ、KDAN 製品の永久ライセンスプランの有料機能を試用できます。
「永久ライセンス無料試用プラン」の試用期間が終了した際、該当 KDAN 製品に無料版が提供されている場合は、自動的に無料版へ切り替えられ、無料版の機能を継続して利用できます。該当 KDAN 製品が有料製品である場合、試用期間終了後は引き続き利用することができません。
<(3) 永久ライセンスのキャンセル /strong>
サードパーティプラットフォーム(App Store、Microsoft Store など)を通じて購入した場合は、該当プラットフォームの返金ポリシーおよび手続きに従ってください。KDAN Creative Store で購入した場合の返金ポリシーは以下の通りです。
KDAN サービスが改変、複製、第三者へ移転・譲渡されておらず、またデバイスの紛失によりプロダクトキーを取得できない場合に限り、購入日から 14 日以内に KDAN の指定する証明書類を提出することで、購入金額の 100%(ただし最大 5% の手数料を差し引く場合があります)を返金申請できます。KDAN Office を除く KDAN 製品については、ユーザーが KDAN の返金を受け取った時点で、該当サービスも自動的に終了します。KDAN Office 製品については、ユーザーが KDAN の規定する返金証明書類を取得した時点で、該当サービスが自動的に終了します。
返金が発生した場合、ユーザーは自身のファイルをバックアップする責任を負い、KDAN はいかなる場合でもファイルの損失、復元、または損害について責任を負いません。
特別な返金対応が必要な場合は、(https://www.kdan.com/ja/contact) までお問い合わせください。カスタマーサポートが対応いたします。
(4) 無料試用
KDAN サービスの無料試用を開始すると、ユーザーは KDAN アプリまたはウェブの **「マイアカウント」** から現在のサブスクリプション状態を確認できます。ユーザーは以下の方法でサブスクリプションを管理または解約できます。
無料試用期間終了後、サブスクリプションの状況は以下のように区分されます。
(4.1) アプリストア経由のサブスクリプション(App Store、Google Play Store、Microsoft Store など):
試用開始時に支払い情報を登録していない場合、試用終了後に自動的に無料版へ切り替わります。
支払い情報を登録している場合、試用期間終了時に自動更新されます。解約を希望する場合、新しいサブスクリプションが開始する前に手動で解約する必要があります。
(4.2) KDAN Store 経由のサブスクリプション:
試用開始時に支払い情報を登録していない場合、試用終了後に無料版へ切り替わります。
クレジットカード、PayPal などの支払い情報を登録している場合、自動更新されます。解約を希望する場合、新しいサブスクリプションが開始する前に手動で解約する必要があります。
サブスクリプション管理および自動更新の解約は、(https://creativestore.kdanmobile.com/ja/my-account) の手順に従って行ってください。
(5) DottedSign Business プラン
• ユーザーの追加
チーム管理者(Admin)は、ユーザーを追加することができます。料金は日数および価格に応じて計算されます。サブスクリプション管理、解約、返金ポリシーは一般のサブスクリプションプランと同様です。
オフライン契約(営業担当、代理店経由での購入)については、契約条件に従ってください。
4. 購読のキャンセル
ユーザーがアプリ内購入を通じてKDANサービスを購読した場合、ユーザーは、購読履歴の確認や自動更新のキャンセルを行うために、ユーザーが最初に本サービスを購読したプラットフォームで定められた手続きに従うものとします。例えば、ユーザーがApple社のアプリ内課金を通じてKDANサービスに加入した場合は、https://support.apple.com/en-ap/HT202039 に記載されているApple社の購読管理または返金手続きに従うものとします。または、ユーザーがMicrosoft StoreまたはGoogle Play Storeのアプリ内課金を通じてKDANサービスに加入した場合は、 http://www.microsoftstore.com/store/msusa/en_US/DisplayHelpSubscriptionAutoRenewalPolicyPage または https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=en にそれぞれ記載されているMicrosoftまたはAndroidの手順に従うものとします。
ただし、ユーザーがKDANストアでKDANサービスを購読した場合は、https://creativestore.kdanmobile.com/ja/my-account の「注文履歴」ウェブページで購読履歴の確認や自動更新のキャンセルを行うことができます。返金が必要な特別な事情がある場合は、https://www.kdan.com/ja/contact までお問い合わせください。カスタマーサービス担当者が対応し、さらに処理を行います。
KDANストアのウェブサイトでKDANサービスを購読したユーザーについては、KDANの返金ポリシーは以下の通りです(Apple App Store、Google Play Store、Microsoft Storeのプラットフォームを通じて購読した場合は、そのプラットフォームの返金基準および手続きに従ってください)。
(1) ユーザーが購読をキャンセルし、購読開始から14日以内に払い戻しを請求した場合、100%の払い戻しを受けることができます。ただし、KDANは購読料金の5%を上限とする処理費用を請求する場合があります。
(2) ユーザーが購読をキャンセルし、購読後15~30日以内に返金を請求した場合、最大70%が返金されます。ただし、KDANは購読料金の5%を上限とする処理費用を請求する場合があります。
(3) ユーザーは、KDANサービス利用開始後30日を経過した後は、KDANサービスの内容を承諾したものとみなされ、利用料金の返還請求はできないものとします。
ユーザーが利用期間満了前にKDANサービスの利用をキャンセルした場合でも、利用期間満了日まではKDANサービスにアクセスし、利用することができます。ただし、KDANからユーザーに返金が行われた場合、ユーザーに提供されたKDANサービスは自動的に同時に終了するものとします。
ユーザーは、返金または購読のキャンセルが発生した場合のファイルのバックアップについて、単独で責任を負うものとします。KDANは、いかなる場合においても、ファイルの損失、復旧、または損害について、一切の責任を負わないものとします。
5. ファイルのバックアップ
KDANサービスまたはKDAN CLOUDサービスに含まれるクラウドストレージスペースは、ユーザーがアップロードしたファイルのオンラインストレージスペースのみを提供する。KDAN は、いかなる場合においても、ユーザーに起因する、または第三者によって行われたファイルの損失、損害、不正使用について、一切の責任または義務を負わないものとする。本規約に基づき、KDANは、ユーザーがKDANサービスまたはKDAN CLOUDサービスを通じて保存またはアクセスするコンテンツが偶発的に破損、損傷、紛失または削除されないことを表明または保証せず、いかなる場合においても、KDANはユーザーのファイルの破損、損傷、紛失または削除について責任を負いません。
ユーザーは、自身のアカウント情報(パスワードを含む)の安全な保管、サブスクリプション期間中のあらゆるファイルのバックアップ、サブスクリプション解約時の自動更新設定の無効化、サブスクリプション更新の解除、返金の要求、または本サービスの中止について、単独かつ全責任を負うものとする。
ファイルをバックアップする場合、ユーザーは、KDANサービスまたはKDAN CLOUDからユーザー自身のデバイスまたは他のストレージスペースにファイルを取得し、ダウンロードするものとする。
6. 購読の有効期限
本利用規約に別段の定めがある場合を除き、KDANの購読モデルは自動更新です。購読期間が終了した場合、ユーザーが第5条に従って購読をキャンセルしていない場合、ユーザーは有料購読を継続することに同意したものとみなされます。
第4条に従って本サービスの利用期間が満了し、利用者が本サービスの利用を解約した場合、KDAN CLOUDにアップロードされたファイルを除き、KDANサービスを利用してアップロードまたは保存されたその他のファイルは、KDANの単独の裁量により削除または除去される場合があります。
KDANサービスの利用期間満了および第5条に基づく利用者の解約により、利用者がKDANサービスにアップロードしたファイルは、利用者によるダウンロードおよびバックアップ用に30日間保管されます(以下「第1猶予期間」)。利用者は、第1猶予期間からKDANサービスにファイルを復元、修正、編集、再アップロードすることはできません。第1猶予期間が満了すると、ファイルはサブスクリプションの更新およびファイルの復元を行うために、さらに30暦日間(以下「第2猶予期間」)保持されます。 第2猶予期間中、ユーザーはサブスクリプションが更新されるまで、KDANサービスに保存されたファイルのアップロード、ダウンロード、編集、または使用が禁止されます。 サブスクリプションが更新されることなく第2猶予期間が満了した場合、KDANは、KDANサービスからファイルを直接削除または除去することができるものとします。
さらに、第5条に従って利用契約が満了し、利用者が利用契約を解除した後、利用者は、会員登録手続きをすべて完了したことを理由に、KDANサービス上で一定の容量の追加の無料ストレージスペースを引き続き使用することができます。ただし、ユーザーがアップロードまたは保存したファイルが当該無料保存容量を超過した場合、またはユーザーが長期間にわたって保存容量を使用せず、KDANが合理的な方法で通知したにもかかわらず復帰しない場合、KDANは独自の裁量により、KDANサービス上のすべてのファイルを削除または除去することができるものとします。
7. プライバシーポリシー、データセキュリティポリシーおよび CCPA
KDANのプライバシーポリシー(https://www.kdandoc.com/ja/privacy-policy)およびセキュリティポリシー(https://www.kdandoc.com/ja/security)
ユーザーがKDANに提供する個人データ、およびユーザーによるKDANのウェブサイトまたはKDANサービスの利用によりKDANが取得するデータは、KDANのプライバシーポリシーの対象となり、セキュリティポリシーに従って保護されます。
カリフォルニア州在住の場合、カリフォルニア州法により、当社によるお客様の個人情報の利用に関して追加の権利が与えられます。カリフォルニア州のプライバシー権についての詳細は、当社のCCPAポリシーをご参照ください。
8. コンプライアンス義務
ユーザーは、KDANサービスを利用して作成または生成されたコンテンツ、またはKDANサービス上のファイルの送信、アップロード、複製、保存について、単独かつ全面的に責任を負うものとします。ユーザーは、第三者の知的財産権またはその他の権利を侵害していないことを保証するものとします。KDANは、ユーザーまたは第三者がファイルに関して行った上記の行為について、いかなる場合も一切の責任を負いません。
お客様が英国またはEUのデータ保護法の対象となるデータ管理者である場合、KDANに個人データを転送する際には、当社のデータ処理契約に従うことに同意するものとします。このデータ処理契約は、参照することにより 本契約 に組み込まれのデータ処理契約に掲載されています。
9. 知的財産権
KDANによって作成および署名された作品の著作権はユーザーが保持します。
ユーザーは、KDANサービスを使用してファイルがアップロードまたは保存された場合、そのファイルを公開するかどうかを選択できることを理解し、これに同意するものとします。ユーザーがファイルを公開することを選択した場合、ユーザーは、KDANサービスのすべてのユーザーに対して、当該ファイルをダウンロード、コピー、修正する非独占的かつ無償の権利、または派生著作物を作成し、KDANサービス(My MarkUpsなど)にアップロードする非営利目的の権利を付与することに同意したものとみなされます。
ユーザーは、KDANnを使用することで、KDAN上で作成または署名されたコンテンツまたはファイルが以下の通りであることを表明し保証します。
a. ユーザーが所有している、または第三者が所有している場合、ユーザーが当該当事者から、ファイルの使用、コピー、送信、またはファイルの修正および二次的著作物の作成に関する明示的な許可を得ていること。
b. 為使用者所有,或該內容雖由第三人所有但使用者已取得該第三人之明示允許得使用、複製、傳送該檔案,或修改、製作衍生物之授權;
c. 第三者のプライバシーまたはその他の権利を侵害していないこと。
d. 法律(卑猥な内容、攻撃的な内容など)に違反していないこと、雇用契約または機密保持契約に基づく企業秘密または機密情報を侵害していないこと、または法律、適用される規則、方針に違反する可能性のある状況を含んでいないこと。
10. ユーザーの行為
ユーザーは、KDANサービスが以下の不適切な目的のために「使用されない」ことを保証します。
a. 違法、改ざん、偽造、嫌がらせ、脅迫、有害、侵害、中傷、侮辱、屈辱、暴力的、卑猥、低俗、他者のプライバシー侵害、憎悪に満ちた、人種差別的、その他不適切なコンテンツをアップロード、ダウンロード、電子メール送信、送信、保存、共有、インポート、またはその他の方法で利用可能にすること。
b. 他者をストーキング、嫌がらせ、脅迫、危害を加えること、または有害な虚偽を流布すること。
c. 個人または団体、民間部門のリーダーまたは政府高官になりすますこと、または個人または団体との所属関係を偽ること(KDANは、なりすましまたは偽の身元、または他者の名称または身元を不正利用するアカウントまたは電子メールアドレスを拒否またはブロックする権利を留保します)。
d. 迷惑メール、未承諾広告メール、宣伝用資料、ジャンクメール、チェーンレター(大量の商業広告、情報告知、フィッシングメールを含むが、これらに限定されない)を送信、伝送、またはその他の方法で利用可能にすること。
e. KDANの製品またはサービス(またはその一部)の性能を害したり、妨害したり、制限したりすることを目的とした、または他のコンピュータソフトウェアまたはハードウェアの通常の動作を害したり、妨害したり、制限したりすることを目的とした、ウイルスまたはその他のコンピュータコード、ファイル、プログラムを含む素材をアップロード、電子メール送信、送信、またはその他の方法で利用可能にすること。
f. 上記の禁止された行為のいずれかのために、KDANサービスの他のユーザーの個人情報を収集および保存すること。
11. 変更
KDANは、本規約、サービス、価格をいつでも修正、調整、または変更する権利を留保し、KDANサービスに関する新しいまたは追加の条件を追加する権利も有します。ユーザーは、本規約を定期的に確認する責任を負うことに同意するものとします。KDANの製品またはサービスの利用を継続することで、ユーザーは更新された規約に同意したものとみなされます。本規約の更新に同意されない場合は、KDANの製品またはサービスの利用を中止してください。
本規約が更新された場合、KDANのウェブサイトに更新版を速やかに掲載し、KDANアプリまたは電子メールにてユーザーに通知します。
12. 権利の停止
ユーザーが、(1) 第8条および第9条に定める表明および保証義務に違反している、(2) 第10条に違反する不正行為を行った、(3) 以下に定める不正行為を行った、または(4) KDANが合理的に上記いずれかの状況に類すると判断する行為を行った、という報告をKDANに通報があった場合、またはKDANが合理的な方法で発見した場合、あるいは第三者サービスプラットフォームから通知を受けた場合、KDANは、利用者のKDANサービス利用継続の権利を、全部または一部を即時に停止し、または利用者がアップロードまたは提供したコンテンツを修正/削除し、必要に応じてサービスの提供を終了し、または利用者の購読をキャンセルすることができます。
KDANは、アカウントの終了または停止、および/またはKDANの製品またはサービスへのアクセスから生じる可能性のあるユーザーまたは第三者のいかなる結果的損害についても責任を負いません。
KDANは、利用者のアカウントが不正行為により停止された場合、KDANサービスの関連料金を返金しない権利を留保します。利用者が、KDANによるアカウントの終了または停止、および/またはKDANの製品またはサービスへのアクセス停止を理由に、第三者の決済プラットフォームに返金紛争を申し立てた場合、KDANが利用者の権利が利用者の不正行為により停止されていることをKDANが合理的な証拠をもって証明できる場合、利用者はKDANの製品またはサービスの関連料金だけでなく、KDANが紛争を処理することによって生じる費用および経費についても責任を負うものとします。
「不正行為」には、以下に限定されないが、以下が含まれます:
(1) DottedSign 製品に関して
サービス内の 「一括署名」 機能を悪用し、ユーザーの同意を得ずに大量の潜在ユーザーに対して署名リクエストメールを送信する行為(当該ユーザーがEメールの受信に同意しているか否かを問わない)。これにより、KDAN が多数のユーザーから苦情を受け、KDAN の正常な運営を妨害し、KDAN の評判を損なう行為。
(2) KDAN CLOUD クラウドストレージ製品に関して
サービスを利用して、大量のフィッシングリンクを他のユーザーに共有する行為。または、ウイルスを含むファイルを KDAN CLOUD にアップロードし、共有リンクを生成したうえで、そのリンクを拡散することで、他のユーザーがリンクを開いただけでウイルス感染のリスクにさらされる行為。
(3) Creativity 365 および Document 365 製品に関して
(i) サービス内の 「FAX 機能」 を利用して、大量の無効な FAX 番号に対し FAX を送信し、KDAN が供給業者から苦情を受ける事態を引き起こす行為。
(ii) サービス内の 「FAX 機能」 を利用して、大量のスパム FAX(無効な FAX、画質の悪い FAX など)を送信し、その結果、当該 FAX 機能の利用が一時停止される事態を引き起こす行為。
(4) 違法行為または公序良俗に反する行為
変造または偽造された文書、コンテンツ、データを送信する行為を含むがこれに限定されない。また、虚偽の情報を提供したり、未承認の特定の身分を装ったりすることで、他者を誤解させ、署名を誘導する行為。
(5) アカウントの不正取得
KDAN により合理的な理由または本規約に基づきアカウントが停止された後、複数回にわたり新規アカウントを作成する行為。
(6) KDAN サービスの適正な利用範囲を超える行為
KDAN の製品やサービスの脆弱性を悪用する行為、または製品・サービスの利用規則に違反する行為を含むが、これらに限定されない。
13. 購読の終了
ユーザーが本契約に違反した場合、KDANサービスに関連して損害または損失が発生した場合、またはKDANが必要と判断した場合、KDANは、その他の権利を損なうことなく、KDANサービスまたは購読を終了することができます。KDANは、アカウントの終了および/または購読のキャンセルによりユーザーまたは第三者に発生する可能性のある間接的損害について、一切の責任を負いません。
ユーザーは、第4条に従って、自らの意思で購読をキャンセルすることができます。
ユーザーアカウントが終了すると、ユーザーはKDANサービスへのアクセスをすべて失います。これには、アカウント、ユーザー名、電子メールアカウント、およびその内容が含まれますが、これらに限定されません。
KDANの製品およびサービスはすべて単一のKDANアカウントを共有しているため、ユーザーによってKDANアカウントが削除されると、そのアカウントを通じてKDAN製品またはサービスを利用することはできなくなります。
14. 使用制限
ユーザーは、本契約および適用される法律、規則、または管轄区域における一般的に受け入れられている慣行によって許可された範囲内でKDANサービスを使用するものとします。
15. 保証の免責
KDANは、KDANサービスの利用が中断されることなく、またはエラーなく行われることを保証するものではなく、ユーザーは、KDANが本契約の条項に従って、随時サービスを無期限で削除したり、サービスをキャンセルしたりする場合があることに同意するものとします。
ユーザーは、KDANサービスが「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されることを明確に理解し、これに同意するものとします。KDANおよびその支店、子会社、経営陣、取締役、従業員、代理人、パートナー、またはライセンサーは、明示的または黙示的を問わず、あらゆる種類の保証を明確に否認します。これには、商品性、特定目的への適合性、および他者の権利を侵害していないことの黙示的保証が含まれますが、これらに限定されません。特に、KDANおよびその支店、子会社、マネージャー、取締役、従業員、代理人、パートナーまたはライセンサーは、(i) KDANサービスがお客様の要件を満たすこと、(ii) KDANサービスの利用がタイムリーで、 中断なく、安全に、またはエラーなしで利用できること、(iii) KDANサービスからユーザーが取得する情報が正確または信頼できること、(iv) KDANサービスの一部としてユーザーに提供されるソフトウェアの欠陥またはエラーが修正されること、を保証するものではありません。
KDANは、KDANサービスが損失、攻撃、ウイルス、干渉、ハッキング、その他のセキュリティ侵入から完全に保護されることを保証するものではなく、KDANはそれらに関連する一切の責任を否認します。
KDANサービスの利用を通じてダウンロードまたはその他の方法で取得されたあらゆる資料は、ユーザー自身の判断と責任でアクセスされるものであり、ユーザーは、そのような資料のダウンロードに起因するユーザーのハードドライブへの損害またはコンピューターデータの損失について、単独かつ完全に責任を負うものとします。また、ユーザーは、KDANサービスがユーザーの状況や環境に適していることを意図したものではないことを認め、KDANサービスによって提供されたデータまたは情報が遅延、誤り、または不正確な内容である場合、シャットダウン、人身傷害、または重大な物理的または環境的損害を引き起こす可能性があることを認めます。
16. 免責
ユーザーは、以下に関連する、または以下から生じるあらゆる請求または要求(合理的な弁護士費用を含む)について、KDAN、その支店、子会社、取締役、経営陣、従業員、代理人、パートナー、協力者、およびライセンサーを防御し、補償し、損害を与えないことに同意するものとします。 (i) ユーザーによるコンテンツのアップロード、投稿、送信、またはKDANサービスを通じて利用可能なその他の活動、 (ii) KDAN サービスの利用、(iii) ユーザーによる本契約の違反、(iv) KDAN による調査の一環として行われた措置、または本契約違反の疑い、または (v) 第三者の権利の侵害、(iv) ユーザーによる本契約の表明または保証の違反。ユーザーは、KDANが情報を削除したり、情報またはコンテンツの処理を拒否したり、ユーザーに警告を送ったり、KDANサービスへのユーザーのアクセスを一時停止または終了したり、または違反の疑いがある場合の調査中、または本契約違反が発生したというKDANの結論の結果として、KDAN、その支店、子会社、取締役、役員、従業員、代理人、パートナー、協力者、およびライセンサーを訴えることはできません。ユーザーは、KDANサービスのすべての利用についてユーザーが責任を負うこと、および本契約がユーザーのアカウントのすべての利用に適用されることを理解するものとします。
ユーザーは、本契約を遵守することに同意し、KDANサービスまたはKDANアカウントの利用に起因するあらゆる請求および要求について、ユーザーまたは第三者の操作によるものであるか否かにかかわらず、KDANを防御し、補償し、KDANに損害を与えないことに同意するものとします。
前述の義務は、本契約の終了または満了後、またはユーザーによる購読のキャンセル後も有効に存続するものとします。
17. 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲で、いかなる場合も、KDAN、その支店、子会社、取締役、管理者、従業員、代理人、パートナー、協力者、またはライセンサーは、ユーザーまたは第三者の操作から生じる可能性のある、使用、データ、事業、営業権または利益、代替品またはサービスの調達から生じる費用、またはその他の有形または無形の損失を含むがこれらに限定されない、直接的、間接的、偶発的、特定的または結果的な損害について、ユーザーに対して責任を負わないものとします。これは、法的根拠があるかどうか、KDANが上記の損害の可能性について通知されているかどうか、およびユーザーがその後損害賠償を求める権利がないかどうかに関係なく発生します。本契約から生じるまたは本契約に関連するKDANの補償総額は、損害発生前の[3]か月以内、関連するKDANサービスの使用に対してユーザーが支払った金額の[100]%に制限されるものとします。
18.相互運用性およびポータビリティに関するポリシーおよび手続き
KDANは、主に企業およびクライアントシステム内でのシームレスな統合を可能にするAPIサポートを提供するために設計された、安全で特別な電子署名プラットフォームです。外部アプリケーション用の独自の相互運用性基準に準拠しており、他の電子署名プラットフォームとのデータ転送や相互運用性はサポートしていません。
完了した署名タスクは、PDF形式で表示、送信、または保存することができます。
19.クラウドプラットフォームの情報セキュリティ保護
当社のサービスでは、AWS EKSを活用してデータの安全性と高いシステム可用性を確保しています。コンテナの分離、認証、役割ベースのアクセス制御(RBAC)により、不正アクセスからデータを保護します。AWSの暗号化技術により、データの送信中および保存中の安全性を確保します。自動監視、脆弱性スキャン、パッチ管理、脅威情報の収集により、潜在的な脅威を継続的に検知し、対処します。
弊社は、お客様が弊社のサービスに寄せる信頼をより確かなものにするため、ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018の遵守に努めています。
20. 取引関係およびサービスの提供の範囲、性質および場所
当社のサービスはAWSのグローバルデータセンターで稼働しており、デジタル文書に安定した安全な環境を提供しています。サービス範囲には、地域規制に準拠したデータ居住要件が含まれています。データは主にAWS S3(バージニア州、米国東部、東京)に保存され、現地のデータコンプライアンスを確保しています。また、AWSのセキュリティアーキテクチャにより、高い可用性と冗長性が実現されています。当社のサービスのサブプロセッサーに関する情報の開示には、ユーザーからの正式な依頼が必要です。情報開示は、情報セキュリティ、プライバシー保護、企業秘密に関する規制に準拠し、KDANの業務に悪影響を及ぼさないという条件の下でのみ提供されます。さらに、両当事者は、コンプライアンスを確保するために、秘密保持契約(NDA)を締結する必要があります。
21. 情報セキュリティ要件
当社は、ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、およびISO/IEC 27018の要件に従って、情報セキュリティ管理を実施しています。これには、送信データの暗号化、定期的な監査、アクセス制御、およびデータの分離が含まれます。AWSの堅牢なアーキテクチャにより、業界標準に準拠した厳格なセキュリティ対策がプラットフォームに適用されます。
22. 共有セキュリティ責任モデル、SSRM
AWSの共有責任モデルによると、当社はクライアントの暗号化、アクセス管理、およびデータプライバシーのコンプライアンス管理に責任を負い、AWSは物理的なアクセス制御、ネットワークセキュリティ、および基礎ソフトウェアの整合性を含むインフラレベルのセキュリティに責任を負います。ユーザーはユーザー関連のコンテンツ管理、データコンテンツの整合性および正確なコンプライアンスの確保、およびデバイスネットワークのセキュリティに責任を負います。ユーザーは、前述の情報、コンテンツ、またはデバイスに潜在的なセキュリティ上の脆弱性またはリスクがあることに気づいた場合、KDANに直ちに通知しなければなりません。
当社は時刻同期機能を提供しているため、ユーザーはNTP(ネットワーク・タイム・プロトコル)サーバーを手動で設定する必要はありません。時刻設定はKDANクラウドサービスによって維持および管理されます。
23. クラウド顧客の変更管理プロセス
当社が標準的な変更管理プロセスを提供し、ユーザーはセキュリティ設定やデータ管理の好みに関する変更リクエストを提出することができます。各変更は記録され、レビューされ、処理されるため、セキュリティ基準への準拠が確保され、サービスへの潜在的な影響や中断を最小限に抑えます。
24. ログ記録および監視機能
当社のログおよびモニターは、システムの主要な活動を記録し、ユーザー操作、データアクセス、セキュリティイベントを記録します。これらのログは安全に保管され、潜在的な問題を特定し解決するために必要な透明性を提供します。
25. インシデント管理およびコミュニケーション手順
当社は、潜在的なセキュリティインシデントを検知、分類し、対応するとともに、インシデント発生時には影響を受けるユーザーに迅速に通知できるよう、手続き上の要件に従って報告します。KDANサービスにおける潜在的なセキュリティインシデントについては、確立された手続きと要件に従ってデジタル証拠の収集と保全を行い、コンプライアンスを確保し、ユーザーの権利を保護するとともに、必要に応じて透明性と追跡可能性を備えた処理プロセスを提供します。
26. 監査権
KDANは、ユーザーのニーズに基づく監査依頼に協力することがあります。ただし、企業秘密が漏洩しないことを条件とします。監査の範囲はKDANサービスに限定され、特定の要件に基づく適用料金の対象となります。
27. 第三者評価
当社は、ISO 27001認証を取得し維持するために、毎年内部監査を実施し、独立した認証機関による検証を受けています。認証は有効であり、さらに質問があるユーザーは、当社の営業チームまでお問い合わせください。
28. データプライバシー
ユーザーは、個人情報保護法やGDPRなどの適用される法律に従って、データセキュリティおよびコンプライアンス評価と管理を行う責任を負うものとします。KDANサービスは、関連するセキュリティ機能、個人情報および一時的なデータ保護、文書化を提供しますが、ユーザーはデータ保護の最終的な責任を負うものとします。
29. 完全性
本利用規約のいずれかの条項が裁判所またはその他の管轄当局により無効または執行不能とみなされた場合でも、残りの条項の有効性および執行可能性は影響を受けないものとします。
30. 解釈
KDANは、ウェブサイト上で公開された事項に関する最終的な解釈の権利を留保します。
31. 準拠法および紛争解決
本契約およびKDANとユーザーの関係は、抵触法の原則を除き、中華民国(R.O.C.)台湾の法律に準拠し、解釈されるものとします。KDANサービスの利用から生じる紛争が発生した場合、ユーザーは台湾台北地方裁判所の管轄権に従うことに同意するものとします。
32. 言語と翻訳
KDANは、海外ユーザーのために、一部の言語で利用規約の翻訳を提供しています。翻訳版と繁体中国語版の間に不一致がある場合、繁体中国語版が優先するものとします。
最終改定日:2025 年 2 月 24 日。
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